política de privacidad
Última actualización: 5 de octubre de 2023
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1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
1.1. Información personal : esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono, que nos proporciona al realizar una compra o contactarnos.
1.2. Información de pago : cuando realiza una compra en nuestro sitio web, podemos recopilar información de pago, como detalles de la tarjeta de crédito, para procesar su transacción de forma segura.
1.3. Información del pedido : recopilamos información sobre sus pedidos, incluidos detalles de los productos que compra y la dirección de envío.
1.4. Información de comunicación : si se comunica con nosotros por correo electrónico u otros canales de comunicación, podemos conservar registros de esas comunicaciones.
1.5. Información de uso del sitio web : recopilamos información sobre sus interacciones con nuestro sitio web, incluida su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo e historial de navegación.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
2.1. Cumplimiento de pedidos : utilizamos su información personal y de pedidos para procesar y cumplir con sus pedidos, incluido el envío de sus joyas personalizadas.
2.2. Atención al cliente : Podemos utilizar su información para brindar atención al cliente y responder a sus consultas y solicitudes.
2.3. Comunicación : Podemos utilizar su información de contacto para enviarle actualizaciones de pedidos, ofertas promocionales, boletines informativos y otras comunicaciones relevantes. Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales en cualquier momento.
2.4. Mejora del sitio web : analizamos la información de uso del sitio web para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario de nuestro sitio web.
2.5. Cumplimiento legal : podemos utilizar su información para cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos e intereses.
3. Base Legal para el Tratamiento
Procesamos sus datos personales según los siguientes fundamentos legales según lo exige el RGPD:
3.1. Necesidad contractual : el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte (por ejemplo, cumplir con su pedido).
3.2. Consentimiento : solicitaremos su consentimiento explícito antes de procesar datos para determinados fines, como el envío de comunicaciones de marketing.
3.3. Intereses legítimos : podemos procesar datos en función de nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestros servicios y protegernos contra el fraude.
4. Intercambio de datos y transferencias internacionales
No vendemos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con lo siguiente:
4.1. Proveedores de servicios : podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos y entregar productos.
4.2. Requisitos legales : Podemos divulgar su información cuando lo exija la ley, las autoridades gubernamentales o para proteger nuestros derechos legales.
4.3. Transferencias internacionales : algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE). Tomaremos las medidas adecuadas para garantizar la protección de sus datos cuando se transfieran internacionalmente, incluido el uso de cláusulas contractuales estándar.
5. Tus derechos
Tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
5.1. Acceso y Rectificación : Tienes derecho a acceder y corregir las inexactitudes en tus datos personales.
5.2. Portabilidad de datos : Podrás solicitar una copia de tus datos en un formato de uso común.
5.3. Supresión : Podrás solicitar la supresión de tus datos personales, sujeto a obligaciones legales.
5.4. Restricción : Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos bajo ciertas circunstancias.
5.5. Oposición : Puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing.
5.6. Retirar el consentimiento : si el procesamiento se basa en su consentimiento, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento.
5.7. Quejas : Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de control si cree que se han vulnerado sus derechos en materia de protección de datos.
6. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión o almacenamiento de datos sea 100% seguro.
7. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta Política de Privacidad o su información personal, contáctenos en contact@wavbrand.com.
Al utilizar nuestro sitio web, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado esta Política de privacidad. Esta Política de Privacidad pretende cumplir con el RGPD y otras normativas europeas de protección de datos.
