Conditions Générales
Dernière mise à jour : 17 août 2024
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Généralités
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1.2. Modification des Conditions : Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions à tout moment sans préavis. Il est de votre responsabilité de consulter ces Conditions périodiquement pour prendre connaissance des changements.L'utilisation continue du site après la publication des modifications constituera votre acceptation des conditions révisées.
Bijoux Personnalisés
2.1. Descriptions des Produits : Nous nous efforçons de fournir des descriptions et des images précises de nos produits de bijoux personnalisés. Cependant, des variations de couleur, de taille et d'apparence peuvent survenir en raison de la nature de la personnalisation.
2.2. Retours et Remboursements : Vous disposez de 15 jours à compter de la date de réception pour retourner ou demander un remboursement pour les articles non personnalisés. Pour les bijoux personnalisés, en raison de leur nature unique et personnalisée, nous ne pouvons pas offrir de retours ou de remboursements à moins que nous n'ayons commis une erreur dans la personnalisation. Les articles personnalisés sont créés spécifiquement pour vous, ce qui les rend inéligibles à la revente.
Garantie des Produits
3.1. Garantie à Vie : Nous offrons une garantie à vie sur tous nos produits, y compris les bijoux personnalisés, couvrant tout défaut de matériaux ou de fabrication. Cette garantie couvre les cassures et toute erreur commise par nos soins lors du processus de gravure. Cependant, cette garantie ne s'applique pas aux matériaux plaqués, qui sont soumis à l'usure normale au fil du temps.
3.2. Exclusions de Garantie : Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par un accident, une mauvaise utilisation, une négligence, une réparation non autorisée, ou l'usure normale des matériaux plaqués. Toute modification ou altération du produit annulera cette garantie.
3.3. Réclamations de Garantie : Pour faire une réclamation de garantie, veuillez nous contacter à contact@wavbrand.com avec votre numéro de commande et une description du problème. Nous pourrions vous demander de nous renvoyer le produit pour inspection.Si le produit s'avère défectueux selon les termes de cette garantie, nous le réparerons ou le remplacerons sans frais supplémentaires pour vous.
Commandes et Paiement
4.1. Confirmation de Commande : Après avoir passé une commande sur notre site Web, vous recevrez un e-mail confirmant la réception de votre commande. Cet e-mail ne constitue pas une acceptation de votre commande ; c'est une confirmation que nous l'avons reçue.
4.2. Paiement : Nous acceptons le paiement par les méthodes spécifiées sur notre site Web. Le paiement est dû au moment de la passation de votre commande.
Expédition et Livraison
5.1. Frais d'Expédition : Les frais d'expédition seront calculés et affichés au moment du paiement. Vous êtes responsable du paiement de tous les frais d'expédition applicables.
5.2. Délai de livraison : Nous faisons de notre mieux pour livrer vos bijoux personnalisés dans le délai estimé spécifié sur la page du produit. Cependant, des retards peuvent survenir, et nous ne sommes pas responsables de tels retards.
Propriété intellectuelle
6.1. Marques et droits d'auteur : Tout le contenu, les logos, les marques et la propriété intellectuelle affichés sur ce site Web sont la propriété de nous ou de nos concédants de licence et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et les marques. Vous ne pouvez pas utiliser notre propriété intellectuelle sans notre consentement écrit préalable.
Politique de confidentialité
7.1. Collecte et utilisation des données : Nous collectons et utilisons vos informations personnelles conformément à notre Politique de confidentialité, qui est intégrée dans ces Conditions. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour comprendre comment nous traitons vos données.
Limitation de responsabilité
8.1. Aucune garantie : Nous ne faisons aucune garantie ou déclaration concernant l'exactitude ou l'exhaustivité du contenu de notre site Web. Votre utilisation du site Web se fait à vos propres risques.
8.2. Limitation de responsabilité : Dans la mesure permise par la loi, nous ne serons pas responsables des dommages indirects, consécutifs, spéciaux ou punitifs, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.
Droit applicable et juridiction
9.1. Droit applicable : Ces conditions seront régies et interprétées conformément aux lois des États-Unis.
9.2. Juridiction : Tout litige découlant de ou lié à ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux situés dans [Votre juridiction].
Informations de contact
10.1.Contactez-nous : Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces Conditions ou tout aspect de notre Site Web, veuillez nous contacter à contact@wavbrand.com.
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