Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 24 avril 2024
("WAV", "nous," "notre," ou "nous") respecte votre vie privée et s'engage à la protéger par notre conformité à cette Politique de Confidentialité.Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web wavbrand.com (le "Site") ou interagissez avec nous. En utilisant notre Site, vous consentez aux pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants :
1.1. Informations Personnelles : Cela peut inclure votre nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone, que vous nous fournissez lors d'un achat ou lorsque vous nous contactez.
1.2. Informations de paiement: Lorsque vous effectuez un achat sur notre site Web, nous pouvons collecter des informations de paiement, telles que les détails de votre carte de crédit, pour traiter votre transaction en toute sécurité.
1.3. Informations sur la commande: Nous collectons des informations sur vos commandes, y compris les détails des produits que vous achetez et l'adresse de livraison.
1.4. Informations de communication: Si vous nous contactez par e-mail ou par d'autres canaux de communication, nous pouvons conserver des enregistrements de ces communications.
1.5. Informations sur l'utilisation du site Web: Nous collectons des informations sur vos interactions avec notre site Web, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil et l'historique de navigation.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :
2.1. Traitement des Commandes: Nous utilisons vos informations personnelles et de commande pour traiter et exécuter vos commandes, y compris l'expédition de vos bijoux personnalisés.
2.2. Support Client: Nous pouvons utiliser vos informations pour fournir un support client et répondre à vos demandes et questions.
2.3. Communication: Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des mises à jour de commande, des offres promotionnelles, des bulletins d'information et d'autres communications pertinentes. Vous pouvez vous désinscrire de la réception d'e-mails promotionnels à tout moment.
2.4. Amélioration du Site Web: Nous analysons les informations d'utilisation du site Web pour améliorer la fonctionnalité et l'expérience utilisateur de notre site.
2.5. Conformité Légale: Nous pouvons utiliser vos informations pour nous conformer à nos obligations légales et protéger nos droits et intérêts.
3.Base légale pour le traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants, comme l'exige le RGPD :
3.1. Nécessité contractuelle : Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie (par exemple, pour satisfaire votre commande).
3.2. Consentement : Nous demanderons votre consentement explicite avant de traiter des données à certaines fins, telles que l'envoi de communications marketing.
3.3. Intérêts légitimes : Nous pouvons traiter des données sur la base de nos intérêts légitimes, tels que l'amélioration de nos services et la protection contre la fraude.
4. Partage de données et transferts internationaux
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec les entités suivantes :
4.1. Fournisseurs de services: Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous assistent dans l'exploitation de notre site Web, le traitement des paiements et la livraison des produits.
4.2. Exigences légales: Nous pouvons divulguer vos informations lorsque la loi, les autorités gouvernementales ou la protection de nos droits légaux l'exigent.
4.3. Transferts internationaux: Certains de nos fournisseurs de services peuvent être situés en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE). Nous prendrons des mesures appropriées pour garantir la protection de vos données lors de transferts internationaux, y compris l'utilisation de Clauses contractuelles types.
5. Vos droits
Vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :
5.1. Accès et Rectification: Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de corriger les inexactitudes.
5.2. Portabilité des données: Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format couramment utilisé.
5.3. Effacement: Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.
5.4. Restriction: Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données dans certaines circonstances.
5.5. Opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
5.6. Retrait du consentement: Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
5.7. Plaintes: Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Cependant, aucune transmission ou stockage de données ne peut être garanti comme étant 100 % sécurisé.
7. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :
Email : contact@wavbrand.com.
En utilisant notre site Web, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté cette Politique de Confidentialité. Cette Politique de Confidentialité est destinée à être conforme au RGPD et à d'autres réglementations européennes sur la protection des données.
